Dienstleistungsunternehmen haben es werblich noch ein wenig schwerer als Hersteller eines Produktes. Hier gibt es keine Daten und Maße, die sich mit Konkurrenzprodukten vergleichen lassen. Dienstleistungen haben mit Vertrauensvorschuss zu tun. Die Zeitgenossen – selbst ein Dienstleistungsunternehmen – wissen worauf es ankommt.